Heb je geen wachtwoord reset ontvangen via e-mail? Dit kan verschillende oorzaken hebben.
- Het is aan te raden om een kijkje te nemen tussen je ongewenste berichten of spam box.
- Zit de mail daar niet in? Controleer of alle instellingen van je e-mail programma correct staan en of GoPlay geblokkeerd werd. Zorg dat de blokkering af staat en probeer om je wachtwoord opnieuw te resetten.
- Lukt dat niet? Controleer dan zeker of je een antivirus programma/firewall hebt die onze e-mails blokkeert.
Lukt het nog steeds niet om je wachtwoord te resetten? Contacteer ons via het contactformulier, zodat wij je account kunnen verwijderen. Daarna kan je opnieuw registreren en verder kijken naar je favoriete programma's!